Quy tắc bán hàng của Jack Ma
“Tỷ phú Jack Ma là người giàu nhất châu Á và là chủ tịch của tập đoàn Alibaba. Từ hai bàn tay trắng, ông đã xây dựng một trong những đế chế kinh doanh lớn nhất Trung Quốc và tạo ra khối tài sản khổng lồ, mang lại đổi mới kỹ thuật số cho hàng trăm triệu người. Đúc kết từ chính con đường kinh doanh của mình, Jack Ma đã cho ra đời bộ 15 nguyên tắc bán hàng đắt giá cho từng nhóm khách hàng khác nhau. Đây cũng là những lời khuyên giá trị cho dân kinh doanh trong bất kỳ thời đại nào.”
Khách hàng là thượng đế – Đây là câu châm ngôn luôn đúng trong kinh doanh. Tuy nhiên, “thượng đế” thì cũng có người này người kia; Có người rộng rãi, thoải mái trong khi có người thì keo kiệt khó tính; Có người hiền lành, dễ tính trong khi cũng có người lại thích bắt bẻ,….Và để chiều lòng được tất cả những thượng đế này không phải là một điều đơn giản.
Quy tắc bán hàng của Jack Ma có thể tóm tắt ngắn gọn như sau:
- Bán cho khách lạ, cần lễ phép
- Bán cho khách quen, cần nhiệt tình
- Bán cho khách đang gấp, cần phải nhanh
- Bán cho khách mua từ từ, cần kiên nhẫn
- Bán cho khách có tiền, cần cho họ thấy sự cao quý
- Bán cho khách ít tiền, cần cho họ thấy sự tử tế
- Khách theo mốt, bán cho họ sự thời thượng
- Khách chuyên nghiệp, bán cho họ sự chuyên nghiệp
- Khách hào phóng, bán cho họ sự trượng nghĩa
- Khách keo kiệt, bán cho họ lợi ích
- Khách thích hưởng thụ, bán cho họ sự phục vụ
- Khách thích hư vinh, bán cho họ sự vinh dự
- Khách hay bắt bẻ, bán cho họ sự tỉ mỉ
- Khách hiền lành, bán cho họ sự đồng cảm
- Khách còn do dự, bán cho họ sự đảm bảo
Mỗi vị khách hàng mà chúng ta gặp phải trong kinh doanh không hề giống nhau bởi mỗi người một cá tính, mỗi người một sở thích khác nhau. Có người rộng rãi nhưng cũng có người keo kiệt, có người dễ tính nhưng cũng có người khó tính. Chúng ta phải tùy thuộc vào từng tuýp người khác nhau để phục vụ, như vậy mới mang lại sự thành công trong kinh doanh.
Trên đây là 15 nguyên tắc bán hàng của Jack Ma trong việc đáp ứng nhu cầu và làm thỏa mãn nhiều đối tượng khách hàng. Hi vọng với những chia sẻ của ông sẽ giúp bạn có thêm những kỹ năng quan trọng cần thiết của một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp. Chúc các bạn thành công!
Kinh Nghiệm Thực Chiến Chuyên gia Marketing Lương Hồ Trân
” Giải Pháp Toàn Diện cho Mọi Vấn Đề Marketing & Sale – Tăng Trưởng Doanh Thu Bền Vững
Chuyên Gia Marketing Lương Hồ Trân phỏng vấn truyền hình HTV9
Chuyên Gia Marketing Lương Hồ Trân, với hơn 15 năm kinh nghiệm thực chiến trong lĩnh vực Digital Marketing, chuyên gia Marketing Lương Hồ Trân đã giúp nâng cao năng lực quản trị Marketing và cải thiện việc bán hàng cũng như tăng doanh số cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Thành tựu của ông đã được công nhận khi ông được vinh danh là Chuyên Gia Marketing Xuất Sắc của Việt Nam năm 2023 và giành giải thưởng Chuyên Gia Tiêu Biểu trong thời đại kỷ nguyên số ứng dụng thực chiến cho Doanh Nghiệp.
Nếu bạn muốn chuyển đổi số cho doanh nghiệp của mình, hãy liên hệ ngay với chuyên gia Lương Hồ Trân để nhận được sự tư vấn chuyên nghiệp và hiệu quả.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Liên hệ ngay Chuyên Gia Marketing Lương Hồ Trân để được cố vấn chiến lược Marketing Thế Hệ Mới hiệu quả. Làm sao để tối ưu được ngân sách quảng cáo, nhân sự marketing vẫn tăng Doanh Thu và Lợi Nhuận một cách hiệu quả & bền vững.
“Thành công của Khách hàng là thành công của TL Academy”
Ngoài ra, TL Academy phát triển hệ sinh thái ngành Luật “Công Ty Luật TL Law” tổng đài tư vấn pháp luật Online trực tuyến TL Law tư vấn và giải đáp những vấn đề pháp lý nhiều lĩnh vực: Doanh nghiệp, nhà đất, ly hôn, thừa kế, soạn thảo hợp đồng, luật đầu tư nước ngoài tại Việt Nam….Bởi đội ngũ luật sư giỏi, nhiều năm kinh nghiệm, đã xử lý rất nhiều án phức tạp, giải quyết tranh chấp nhanh chóng
